Zalo máy tính và điện thoại không đồng bộ phải làm sao?

Thứ Tư, 18/10/2023

Zalo máy tính và điện thoại không đồng bộ hoàn toàn có thể khắc phục được. Vậy cách sửa lỗi khi không đồng bộ được như thế nào? Mời các bạn cùng Soikeo24.com tìm hiểu qua bài viết dưới đây

Nguyên nhân Zalo máy tính và điện thoại không đồng bộ

Zalo máy tính và mobile không đồng bộ được tin nhắn có thể do một số nguyên nhân sau:

Do bạn chưa bật tính năng đồng bộ tin nhắn trên cả điện thoại và máy tính.
Do kết nối mạng của bạn có vấn đề
Do có sự xung đột phần mềm trên máy tính.
Do lỗi hệ thống của Zalo.

Nguyên nhân Zalo máy tính và điện thoại không đồng bộ

Cách khắc phục zalo máy tính và điện thoại không đồng bộ

Để khắc phục lỗi này, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Khắc phục zalo máy tính và điện thoại không đồng bộ: Kiểm tra tính năng đồng bộ tin nhắn

Đầu tiên, bạn cần kiểm tra xem tính năng đồng bộ tin nhắn đã được bật trên cả điện thoại và máy tính hay chưa.

Trên điện thoại:

Mở ứng dụng Zalo.
Nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc dưới bên phải màn hình.
Chọn Cài đặt.
Nhấn vào Đồng bộ tin nhắn.
Bật tính năng Tự động sao lưu mỗi ngày.

bật tính năng sao lưu và đồng bộ mỗi ngày

Trên máy tính:

Mở ứng dụng Zalo PC.
Nhấn vào biểu tượng bánh răng cưa ở góc dưới bên trái màn hình.
Chọn Đồng bộ tin nhắn.
Nhấn vào Đồng bộ ngay.

Đồng bộ tin nhắn zalo trên máy tính và điện thoại

Kiểm tra kết nối mạng

Hãy đảm bảo rằng điện thoại và máy tính của bạn được kết nối với mạng Internet ổn định. Bạn có thể thử tắt và bật lại kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động.