Không thể vô hiệu hóa messenger và cách xử lý nhanh nhất

Thứ Sáu, 13/10/2023

Không thể vô hiệu hóa messenger có thể do: Bạn đang sử dụng phiên bản Messenger cũ, lỗi hệ thống, không hiện nút vô hiệu hóa messenger… Vậy cách xử lý như thế nào? Mời các bạn cùng Soikeo24.com tìm hiểu qua bài viết dưới đây

Vô hiệu hóa messenger là gì?

Vô hiệu hóa Messenger là quá trình tạm thời ngừng sử dụng ứng dụng Messenger. Khi vô hiệu hóa Messenger, bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận tin nhắn, cuộc gọi hoặc thông báo. Tuy nhiên, dữ liệu của bạn vẫn sẽ được lưu giữ trên máy chủ của Facebook và bạn có thể kích hoạt lại Messenger bất kỳ lúc nào.

Nguyên nhân không thể vô hiệu hóa messenger

Có một số nguyên nhân phổ biến khi bạn không thể tạm thời vô hiệu hóa tài khoản Messenger như:

Bạn chưa khóa tài khoản Facebook của mình. Để vô hiệu hóa Messenger, bạn cần khóa tài khoản Facebook của mình trước. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách đi tới Cài đặt > Tài khoản > Vô hiệu hóa và xóa tài khoản > Vô hiệu hóa.
Bạn đang sử dụng phiên bản Messenger cũ. Messenger đã cập nhật giao diện và tính năng gần đây. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Messenger cũ, bạn có thể không thấy tùy chọn vô hiệu hóa. Bạn có thể cập nhật Messenger lên phiên bản mới nhất để xem tùy chọn này.
Có lỗi hệ thống. Trong một số trường hợp, lỗi hệ thống có thể ngăn bạn vô hiệu hóa Messenger. Bạn có thể thử khởi động lại thiết bị của mình hoặc xóa và cài đặt lại Messenger để khắc phục lỗi này.

Nguyên nhân không thể vô hiệu hóa messenger

Cách sử lý lỗi không thể vô hiệu hóa messenger

Dưới đây là một số cách để xử lý lỗi này như sau

Kiểm tra xem bạn đã khóa tài khoản Facebook của mình chưa. Để vô hiệu hóa Messenger, bạn cần khóa tài khoản Facebook của mình trước. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách đi tới Cài đặt > Tài khoản > Vô hiệu hóa và xóa tài khoản > Vô hiệu hóa.
Kiểm tra xem bạn đang sử dụng phiên bản Messenger mới nhất chưa. Messenger đã cập nhật giao diện và tính năng gần đây. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Messenger cũ, bạn có thể không thấy tùy chọn vô hiệu hóa. Bạn có thể cập nhật Messenger lên phiên bản mới nhất để xem tùy chọn này.
Khởi động lại thiết bị của bạn. Khởi động lại thiết bị của bạn có thể khắc phục các lỗi hệ thống tạm thời.
Xóa và cài đặt lại Messenger. Xóa và cài đặt lại Messenger có thể khắc phục các lỗi hệ thống nghiêm trọng hơn.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook. Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên nhưng vẫn không thể vô hiệu hóa Messenger, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để được giúp đỡ.

Hướng dẫn cách vô hiệu hóa Messenger

Cách vô hiệu hóa messenger trên PC, laptop

Bước 1: Truy cập trang Facebook trên máy tính và nhấp vào Nút ở góc phải màn hình. Tiếp theo, chọn Cài đặt & quyền riêng tư, sau đó chọn Cài đặt.

Bước 2: Trong mục Thông tin của bạn trên Facebook, chọn Vô hiệu hóa và xóa.

Bước 3: Đánh dấu vào ô Vô hiệu hóa tài khoản và nhấp Tiếp tục vô hiệu hóa tài khoản.

Bước 4: Nhập mật khẩu của bạn để xác nhận.

Bước 5: Xuất hiện một bảng câu hỏi với các lựa chọn như sau:

Lý do rời: Chọn lý do, tuy nhiên, tối ưu nhất là chọn “Tôi có một tài khoản Facebook khác” để tiến hành nhanh chóng.
Vui lòng giải thích thêm: Bạn có thể để trống ô này.
Ngừng nhận email: Đánh dấu vào ô “Không nhận email từ Facebook trong tương lai”.

Bước 6: Cuối cùng, nhấp vào nút “Vô hiệu hóa” để hoàn tất quá trình.

Cách vô hiệu hóa messenger trên điện thoại

Trên Iphone

Bước 1: Để bắt đầu quá trình vô hiệu hóa tài khoản Messenger, bạn cần vô hiệu hóa tài khoản trên Facebook trước. Truy cập ứng dụng Facebook trên điện thoại của bạn, sau đó chạm vào biểu tượng ba gạch ở phía dưới màn hình.

Bước 2: Tiếp theo, chọn Cài đặt và quyền riêng tư > Cài đặt > Thông tin cá nhân & tài khoản.

Cách vô hiệu hóa messenger trên điện thoại iphone

Bước 3: Trong mục Quyền sở hữu & kiểm soát tài khoản, chọn Vô hiệu hóa và xóa.

chọn vô hiệu hóa và xóa

Bước 4: Nhấn vào Vô hiệu hóa tài khoản > Tiếp tục vô hiệu hóa tài khoản > Nhập mật khẩu tài khoản của bạn > Chọn Tiếp tục.

Bước 5: Tiếp theo, chọn Đây là hành động tạm thời. Tôi sẽ quay lại.

Bước 6: Chọn số ngày trong phần Tự động kích hoạt lại tài khoản của tôi > Tiếp tục > Vô hiệu hóa tài khoản của tôi.

chọn Vô hiệu hóa tài khoản của tôi.

Bước 7: Sau khi vô hiệu hóa tài khoản trên Facebook, mở ứng dụng Messenger trên điện thoại và chạm vào biểu tượng ảnh đại diện > Chọn Pháp lý và chính sách.

Bước 8: Chọn Vô hiệu hóa Messenger > Xác nhận Vô hiệu hóa. Đó là cách đơn giản để vô hiệu hóa Messenger bằng điện thoại của bạn.

chọn nhấn vào nút vô hiệu hóa message

Trên Android

Giống như việc vô hiệu hóa trên iPhone, trên điện thoại Android, bạn cũng cần vô hiệu hóa tài khoản Facebook trước. Quy trình vô hiệu hóa Facebook trên điện thoại Android rất dễ dàng và bạn có thể tuân theo hướng dẫn bên dưới.

cách vô hiệu hóa message Trên Android